- Режим работы отеля — круглосуточно.
- Отель предназначен для временного проживания граждан на срок не свыше трех месяцев. Проживание свыше трех месяцев возможно только с разрешения дирекции отеля.
- Плата за проживание и услуги отеля осуществляются по открытым ценам.
Расчетный час отеля 12:00ч. (время г.Красноярска - Мск (+4);
Ранний заезд предоставляется при предварительном заказе во время бронирования или наличиии свободных номеров в отеле;
Ранний заезд: - до 6.00 ч. - 100% оплата одних суток проживания
- с 6.00 ч. до 8.00 ч. - 50% оплата одних суток проживания
- с 8.00 ч. до 12.00 ч. - двойная почасовая оплата
Продление проживания возможно при предварительном заказе (во время бронирования) или наличии свободных номеров в отеле;
Поздний выезд: - с 12.00 ч. до 16.00 ч. - двойная почасовая оплата
- до 20:00 ч. - 50% оплата одних суток проживания
- после 20.00 ч. - 100% оплата одних суток проживанияОбщее количество проживающих в номере должно соответствовать количеству мест в номере.
- Дополнительная кровать, раскладушка в номере устанавливаются по согласованию с администратором.
- За проживание не более одного ребенка в возрасте до 7 лет, без предоставления места, плата не взимается.
- Для обеспечения безопасности проживающих в отеле, вход посетителей осуществляется по предъявлению документа, удостоверяющего личность, проживающие предъявляют карту гостя. Вход посетителей к гостям отеля разрешен до 23.00. За дополнительное размещение посетителей с 23.00 до 07.00 взимается плата, согласно, утверждённого прейскуранта.
- Отель предоставляет проживающим гостям, без дополнительной оплаты, следующие виды услуг:
- Вызов «скорой помощи»;
- Доставка в номер корреспонденции;
- Побудка к определенному времени;
- Предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов;
- Вызов такси;
- Wi-Fi
- Проживающие в отеле обязаны:
- Соблюдать установленный в отеле порядок проживания;
- Не беспокоить проживающих в отеле, соблюдать тишину и общественный порядок в номере и отеле;
- Соблюдать чистоту в номере и отеле в целом;
- Исключать возможность возникновения инфекции в номере, аварий электросетей, а также водотеплоснабжающих сетей;
- Строго соблюдать правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов пожара;
- Своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные гостиницей услуги;
- При выезде из отеля произвести полный расчет за все предоставленные услуги, уведомить портье о своем выезде и сдать ключ;
- В случае утраты или повреждения имущества возместить стоимость нанесенного отелю ущерба в соответствии с актом, выставленным администрацией.
- Проживающим в отеле запрещается:
- Оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие, а также передавать им ключ от номера;
- Держать в номере животных, птиц, рептилий и т.п.;
- Курить в номерах;
- Хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
- Нарушать покой гостей.
- Администация отеля обеспечивает проживающим гостям сохранность личных вещей, находящихся в номере, при условии соблюдения ими порядка проживания в отеле.
- После заселения в номер, в течение одного часа Гость вправе заявить администратору службы приема и размещения об обнаруженных им повреждениях предметов оснащения и комплектации номера отеля. При отсутствии заявления и обнаружения администрацией при выезде Гостя порчи, утраты или повреждения имущества отеля, Гость возмещает материальный ущерб отелю в соответствии с законодательством РФ, согласно прейскуранта отеля.
Полностью ознакомиться с вышеуказанными Правилами можно у администратора в службе размещения. Памятка составлена на основании «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденных постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 г. №1085.
Желаем Вам приятного отдыха!
